Ein Leitfaden zur Auswahl des idealen Lieferanten

Service Broker

Service Broker übernehmen die Beurteilung von Lieferanten. Ein guter Vermittler ist auf bestimmte Branchen spezialisiert - er such den passenden Hersteller für seine Kunden. Der Auftraggeber hat weniger Aufwand, spart Zeit und kann Ressourcen anderweitig planen. 

Unabhängige Werkstatt

Diese Unternehmen sind zumeist klein und spezialisiert. So mancher Anbieter ist versiert in der Bearbeitung komplizierter und seltener Werkstoffe, aber bei einfachen Aluminiumteilen unter Umständen teurer. Fragen Sie nach Spezialgebieten, aber auch nach Erfahrungen bzw. Kompetenzen in anderen Bereichen.

Großserienhersteller

Großserienhersteller konzentrieren sich zumeist auf Spritzguss und CNC-Bearbeitung. Hohe Volumina, oft auch in Miliionenhöhe, ermöglichen geringe Stückpreise. Diese Anbieter sind überlegen, wenn es gilt, durch Hochgeschwindigkeitsfertigung identischer Teile Zeit und Geld zu sparen. Allerdings kann dies mit hohen technischen Anfangskosten verbunden sein.

Inhouse-Fertigung

Eine bequeme Option, die sich allerdings auf Maschineninvestments beschränkt. Beispiele: Desktop-oder industrielle 3D-Drucker könnten sowohl ein Produktkonzeptmodell als auch teile zum Testen der Form- und Passgenauigkeit drucken. Eine industrielle CNC-Maschine oder eine Spritzgusspresse könnte serienfertige technische Teile fertigen. Hierbei zu betrachtende Kostenblöcke sind Vorlaufinvestitionen, Maschinenkauf, qualifiziertes Personal und Lagerung von Werkstoffen.

On-Demand-Fertigungsservice

Diese Dienstleister haben spezielle Kompetenzen. Sie bieten in der Regel eine breite Palette an Maschinen und Fertigungsverfahren, zum Beispiel für Spritzguss, CNC-Bearbeitung und 3D-Druck. Oft werden auch automatisierte Online-Angebote und Machbarkeitsanalysen erstellt. On-Demand-Fertiger begleiten den Kunden, ausgehend von der Entwurfs- und Entwicklungsphase, über den gesamten Lebenszyklus des Produktes hinweg.

Fragen, die Sie potenziellen Fertigungspartnern stellen sollten

Bei der Abwägung Ihrer Optionen ist es empfehlenswert, eine Reihe wichtiger Fragen zu klären:

• Welche Lieferanten werden Ihren Anforderungen gerecht? Wenn möglich, überzeugen Sie sich bei einem Besuch vor Ort.
• Kann der Lieferant schnell genug liefern? Lassen Sie sich zusicher, dass Fertigungsgeschwindigkeit und -kapazität Ihrer Vorstellung von Produktentwicklung, Produktion und Markteinführung entsprechen.
• Gibt es bei dem Lieferanten eine Mindestbestellmenge? Manche Lieferanten setzen eine hohe Mindestbestellmenge fest. Wer anfangs nur kleine Mengen benötigt, ist gewöhnlich mit einem On-Demand-Fertigungsservice ohne Mindestmenge am besten bedient.
• Entspricht die Qualitätskontrolle Ihren Anforderungen? Ist der angebotene Standard für Ihr Produkt geeignet? So sollte zum Beispiel die Qualitätskontrolle bei einem Lieferanten für medizintechnische Teile sehr viel strenger sein als für kommerzielle Produkte. Zahlen Sie nur für den Qualitätsgrad, den Sie gerade benötigen.
• Arbeitet die Firma mit den von Ihnen benötigten Werkstoffen? On-Demand-Hersteller haben oft die beste Auswahl an Werkstoffen auf Lager, verfügen über die nötigen Spezialkenntnisse und arbeiten überdies auch mit Werkstoffen, die der Kunde stellt. 
• Erhalten Sie Unterstützung beim Design? Benötigen sie externe Expertise für das Konstruieren von Teilen und Komponenten, dann suchen Sie nach einem erfahrenen Dienstleister, der auch die Machbarkeit Ihres zu fertigenden Produkts korrekt bewerten kann.

Vorteile digitaler Herstellung

Bei der Bewertung von Vorteilen und Prozessen der digitalen Fertigung müssen Sie die Gesamtkosten (Total Cost of Ownership, TCO) kennen bzw. einbeziehen.

Bei den TCO werden die direkten und indirekten Kosten von Erwerb und Nutzung eines Teils oder Produkts während des gesamten Lebenszyklus berücksichtigt. Betrachten Sie hierbei also Einkaufspreis plus Zusatzkosten wie Versand und Logistik, Lagerhaltung, Betrieb, Wartung und Ausmusterung von teilen. dies ist ein besseres Maß für das Preis-Leistung-Verhältnis oder die Rendite als der Kaufpreis allein. Bei der Bewertung im Hinblick auf die Gesamtkosten zählen neben dem Aufwand besonders Qualität, Zuverlässigkeit und pünktliche Lieferung.

Wie senken Lieferanten die Gesamtkosten?

Innovative Produktionstechnologien treiben die Industrie 4.0 voran. Lieferanten nutzen zunehmend elektronische Tools zur Bewertung, Planung und kostengünstigen Produktion kundenspezifischer Teile und Produkte. Manche On-Demand-Hersteller bieten TCO-Vorteile bei der Herstellung von Werkzeugen und Teilen. Beispiele:

• Durch Services zur Herstellung eines Projekts oder Designs vom Prototypen bis zur Serie lassen sich Kosten und Komplexität bei der Zusammenarbeit mit mehreren Anbietern reduzieren.
• Automatisierte Produktionsanlagen ermöglichen pünktliche und zeitnahe Lieferung auch bei großen Mengen.
• Senkung der eigenen Lagerhaltungskosten und mehr Flexibilität: Kunden erhalten bestellte Mengen zum verabredeten Zeitpunkt.
• Risikominimierung bei Nachfrageschwankung: Der Kunde hat auch bei plötzlich steigender Nachfrage die Gewähr schneller Lieferung durch den On-Demand-Fertiger. Das verbessert die Verkaufschancen. Nutzungsgarantien für Spritzgussprojekte: Manche Lieferanten bieten eine lebenslange Garantie für Werkzeuge. Bei Neu-/ Wiederbestellungen fallen keine weiteren Werkzeugkosten an.